客服中心

• 買了送不了，怎么才能退款待處理

  怎么才能退款...[查看詳情]
  來自：|時間：2019-07-21 16:23:01

• 如何查詢已付款訂單待處理

  昨晚下訂單，并付款后查詢不到交易訂單...[查看詳情]
  來自：|時間：2019-07-09 12:30:55

• 蛋糕未按指定時間送達已解決

  我要求5號上午送的蛋糕為什么4號下午就送到了！！！！誰會喜歡吃隔夜的蛋糕！！！！...[查看詳情]
  來自：|時間：2017-11-04 18:47:26
  親，給您帶來不便了，詳細情況，請聯系在線客服，或者撥打4006520778我們的伙伴會為您核實清楚，并且給您一個滿意的答復哦。[  網站客服|2017-11-06 09:58:09  ]

• 為什么我昨天買的花，今天沒有送已解決

  怎么還沒有配送...[查看詳情]
  來自：|時間：2017-09-07 19:32:59
  親，目前沒有看到您的訂單哦，如需查詢訂單請聯系在線客服哦。[  網站客服|2017-11-06 09:53:15  ]

• 查詢不了訂單已解決

  為什么查詢不了訂單是否發貨...[查看詳情]
  來自：xi***ei|時間：2017-09-07 10:07:16
  鮮花是專人專車配送，訂單查詢可以咨詢在線客服哦。感謝您的光臨。[  網站客服|2017-11-06 10:00:23  ]

• 訂單取消已7天，退款什么時候到?已解決

  8月28日的訂單于26日已撤單，請問退款什么時候到?我的微信號w15512045970，微信手機15512045970...[查看詳情]
  來自：|時間：2017-09-01 23:07:02
  正常情況是3-5個工作日，如您長時間未收到退款，可以聯系我們在線客服哦。感謝您的理解。[  網站客服|2017-11-06 09:54:08  ]

• 已取消的訂單，退款什么時候能到?已解決

  8月28日的訂單于26日已撤單，請問退款什么時候到?我的微信號w15512045970，微信手機15512045970...[查看詳情]
  來自：|時間：2017-08-29 22:10:56
  親，退款3-5個工作日會原路返回，或者退款到您提供的相應賬號哦。感謝您的理解，歡迎下次光臨[  網站客服|2017-11-06 09:50:36  ]

• 花不新鮮已解決

  隨機贈送一對小公仔沒有，鮮花樣子與實際有出入...[查看詳情]
  來自：|時間：2017-08-29 21:54:40
  親，很抱歉給您帶來不便，鮮花有任何疑問，請聯系在線客服為您解決哦。感謝您的關注。[  網站客服|2017-11-06 10:03:33  ]

• 過了期限 到現在還沒收到已解決

  過了期限 到現在還沒收到...[查看詳情]
  來自：|時間：2017-08-29 14:47:49
  親，您的訂單不在市區，訂單配送當時需要補一些差價，請看到留言聯系在線客服為您處理哦。[  網站客服|2017-11-06 10:32:06  ]

• 花送不到怎么退款已解決

  派送遠，被要求取消訂單及退款，可是看不到哪里可以取消訂單界面...[查看詳情]
  來自：|時間：2017-08-29 14:30:50
  親，取消訂單請咨詢在線客服哦。收到您的需求3-5個工作日為您處理哦。[  網站客服|2017-11-06 10:24:23  ]

• 送達時間已解決

  10多個小時未送達，沒有當天送到...[查看詳情]
  來自：|時間：2017-08-29 08:12:29
  親，給您帶來不便了，節日期間訂單量大，配送可能會比平時晚一些，有任何疑問請咨詢在線客服哦。[  網站客服|2017-11-06 09:44:25  ]

• 都八點了，花都沒有送到～已解決

  情人節的鮮花，晚上八點多了，都沒有送到！...[查看詳情]
  來自：|時間：2017-08-28 20:04:51
  親，節日訂單，當日送達，感謝您的理解哦。[  網站客服|2017-11-06 10:34:06  ]

• 未送達已解決

  未送達客服無人接聽...[查看詳情]
  來自：|時間：2017-08-28 19:32:12
  親查詢訂單聯系在線客服即可。節日咨詢量大，回復不及時，敬請諒解哦。[  網站客服|2017-11-06 10:30:54  ]

• 貨也收不到，客服也沒人接電話，太過分了吧已解決

  貨未送達，客服一直不接電話，這樣的服務怎么讓客戶滿意...[查看詳情]
  來自：|時間：2017-08-28 15:50:12
  親，由于節日咨詢量打，未能及時接聽您的電話非常抱歉，有任何疑問可以咨詢在線客服哦，感謝您的關注。[  網站客服|2017-11-06 09:59:51  ]

• 實際收到和圖案差太多已解決

  您好、 今天實際上所收到的花和訂單里所描述的差很多。看起來很大束的、但真實收到的確很小。花編的也不一樣。有點失望...[查看詳情]
  來自：|時間：2017-08-28 15:50:00
  親，訂單有任何疑問請聯系在線客服一定為您處理好哦。[  網站客服|2017-11-06 10:22:41  ]